JABARMEDIA – Biasanya manusia yang mengajar mesin. Namun, di Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI), keadaannya terasa sedikit berbeda. SobiChat, asisten chat virtual kampus yang berbasisartificial intelligence (AI), seolah memberikan kuliah singkat mengenai satu hal yang sederhana namun jarang, yaitu bagaimana mendengarkan, merespons, dan melayani tanpa merasa lelah.
SobiChat beroperasi 24 jam sehari tanpa memerlukan izin cuti. Mahasiswa dapat mengajukan pertanyaan apa pun mulai dari jadwal perkuliahan, nama dosen, hingga kegiatan kampus dan jawabannya muncul dalam hitungan detik.
Tidak ada adegan antre, tidak ada kalimat “silakan tunggu sebentar”, dan yang paling menenangkan adalah tidak ada nada yang mengganggu. Seluruh informasi berasal dari sistem resmi UBSI, jadi bukan hasil dugaan atau spekulasi digital.
Menurut Naba Aji Notoseputro, Co-Founder Yayasan BSI, SobiChat bukan hanya sebuah chatbot, tetapi merupakan simbol perubahan dalam metode belajar. “Kecerdasan buatan tidak hanya berfungsi untuk menghitung, tetapi juga membantu manusia berpikir lebih mendalam,” katanya.
UBSI, yang dikenal sebagai Kampus Digital Kreatif, memiliki visi menarik yaitu menciptakan sistem pembelajaran yang tidak terbatas hanya di dalam kelas. Melalui SobiChat, mahasiswa diajarkan cara mencari informasi secara mandiri, berpikir kritis, serta menggunakan teknologi dengan tanggung jawab.
Di tengah segala kemajuan yang terjadi, terdapat sebuah ironi kecil yang menarik perhatian. Karena mungkin saja, di masa depan, para mahasiswa justru belajar kesabaran dari chatbot. SobiChat tidak pernah lelah, tidak pernah marah, dan tidak pernah berkata, “udah dijelaskan tadi, kan?” Terkadang, hal yang paling manusiawi di kampus justru bukan berasal dari manusia.
