JABARMEDIA – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sukabumi menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif. Mereka memberikan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) prioritas kepada warga terdampak musibah kebakaran. Layanan ini menyasar masyarakat di Kampung Adat Ciptamulya RT 05 dan RT 07 RW 02 Desa Sirnaresmi, Kecamatan Cisolok, Kabupaten Sukabumi. Inisiatif ini merupakan respons cepat untuk membantu pemulihan identitas hukum warga yang kehilangan dokumen penting.
Musibah kebakaran seringkali mengakibatkan hilangnya berbagai dokumen krusial. Dokumen kependudukan merupakan identitas hukum yang vital. Kehilangan atau kerusakan dokumen ini dapat menghambat akses masyarakat terhadap berbagai layanan publik. Oleh karena itu, pemulihan dokumen menjadi salah satu kebutuhan mendesak yang harus segera dipenuhi oleh pemerintah.
Respons Cepat Melalui Pelayanan Jemput Bola
Untuk memudahkan masyarakat, Disdukcapil Kabupaten Sukabumi menerapkan strategi pelayanan jemput bola. Petugas mendatangi langsung lokasi terdampak di Kampung Adat Ciptamulya. Langkah ini memastikan warga tidak perlu repot datang ke kantor pelayanan. Berbagai dokumen kependudukan yang hilang atau rusak diterbitkan kembali. Ini meliputi Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el), Kartu Identitas Anak (KIA), serta dokumen administrasi kependudukan lainnya sesuai kebutuhan warga.
Pelaksanaan pelayanan ini melibatkan koordinasi erat. Disdukcapil bekerja sama dengan Pemerintah Desa Sirnaresmi, Pemerintah Kecamatan Cisolok, serta perangkat wilayah setempat. Koordinasi ini bertujuan memvalidasi data warga terdampak secara akurat. Data yang valid menjadi dasar penting dalam proses penerbitan dokumen. Dengan demikian, pelayanan dapat diberikan secara tepat sasaran, cepat, dan tertib administrasi.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi menegaskan pentingnya pelayanan ini. Beliau menyatakan bahwa pelayanan adminduk bagi masyarakat terdampak bencana merupakan bagian dari komitmen pemerintah. Tujuannya adalah menjamin terpenuhinya hak administrasi kependudukan setiap warga negara.
“Kami berupaya memastikan masyarakat yang terdampak musibah kebakaran tetap dapat memperoleh kembali dokumen kependudukannya dengan cepat dan mudah. Dokumen kependudukan sangat penting sebagai dasar untuk memperoleh berbagai layanan publik, sehingga pemulihannya menjadi prioritas pelayanan kami,” ujarnya.
Pelayanan adminduk prioritas ini adalah implementasi nyata komitmen Disdukcapil Kabupaten Sukabumi. Mereka berupaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kehadiran petugas langsung di lokasi terdampak menjadi wujud nyata. Ini menunjukkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan tidak hanya berpusat di kantor. Layanan tersebut juga hadir langsung di tengah masyarakat, terutama pada situasi darurat dan kebencanaan.
Ke depan, Disdukcapil Kabupaten Sukabumi akan terus berkoordinasi. Mereka akan bekerja sama dengan pemerintah desa, kecamatan, dan instansi terkait. Tujuannya adalah memastikan seluruh warga terdampak memperoleh kembali dokumen kependudukan yang dibutuhkan. Dengan demikian, masyarakat dapat segera mengakses berbagai layanan pemerintahan, kesehatan, pendidikan, perbankan, maupun program bantuan sosial. Semua layanan ini dapat diakses tanpa terkendala masalah administrasi kependudukan.
